미래에셋 얼굴인식 실패, 악명 높기로 유명하다더니, 솔직히 이 정도일 줄은 몰랐습니다. 미래에셋증권은 모든 계좌 종류(ISA, 일반 계좌 등) 비대면 개설 시 얼굴 인증(안면인식) 절차가 필수입니다.
방법은 간단합니다. 카메라로 ‘신분증 찍고 → 얼굴 찍고 → 인증 성공’ 하면 끝. 그런데 얼굴 인식 실패 3번이면, 다시 신분증 찍고 → 얼굴 찍고 → 인증 실패 도돌이표… 이 무한루프를 거의 30번 넘게 반복한 것 같습니다.
하지만, 결국 ‘조명 각도’ 딱 하나 바꾸고 통과한 후기 공유합니다. 헤어 스타일, 화장도 아닙니다. 여러분은 저처럼 고생하지 마시고, 이 방법으로 꼭 한 번에 성공하세요!
렌즈를 닦으라길래 진짜 닦았어요
“카메라 렌즈를 닦고 다시 시도해 주세요.” 미래에셋 얼굴인식 실패 하면 나오는 문구는 이게 전부입니다. 그래서 정말 시키는 대로 알코올로 깨끗하게 닦았습니다. 결과는 예상대로 “실패”.
솔직히 아무리 봐도 렌즈 문제는 아닌 것 같습니다. 그런데 이런 아무런 도움이 안 되는 문구 말고는 별다른 해결책을 알려주지 않기 때문에, 별다른 시도를 해보지 않으셨다면 저처럼 신분증 촬영, 얼굴 인식 실패만 반복되실 겁니다.
내가 시도해 본 것들 (n번차 시도)
제 상식 선에서 할 수 있는 건 전부 해봤습니다. 참고로 저는 낮 시간대, 집 안에서 시도했습니다.
- 실내 등을 껐다 켰다 해서 밝기 조절
- 배경을 흰 벽지, 짙은 커튼 등으로 바꿔보기
- 바닥에 앉아서도 찍고, 일어서서도 찍으며 상하 위치 조정
- 여권 사진처럼 귀가 보이게 / 안 보이게
- 얼굴을 원 안에 꽉 차게 / 덜 차게
- 빛을 등지고 / 바라보고
- 무표정 / 웃는 표정
하지만 결과는 언제나 “얼굴 인식 인증에 실패했습니다. 다시 시도해 주세요.”
오기로 계속 도전할까 싶었지만, 결국 다른 사람들 후기들을 찾아봤습니다. 그리고 거기서 한 가지 공통된 단서를 발견했습니다.
성공 후기에서 찾은 ‘음영 촬영법’
여러 성공 후기 중 한 문장이 눈에 들어왔습니다. “얼굴에 음영이 지게 찍으면 인식된다.”
요약하면 이렇습니다. 얼굴을 반으로 나눠서 한쪽은 빛을 비추고, 다른 한쪽은 그림자가 생기게 해야 성공한다고 합니다. 하지만 이게 무슨 말인지 잘 모르겠더라고요.
아무튼 제가 이해한 바로는 얼굴에 명암 대비를 만들어 AI가 인식할 수 있게 해야 한다는 말 같았습니다.
💬 문득 든 생각, “동양인이라 AI 인식률이 떨어지나?”
사담입니다만, 갑자기 이런 생각까지 들더군요.
“동양인은 서양인보다 얼굴 구조가 밋밋해서 인식을 잘 못나? AI 시스템이 서양인 기준인가?”
뭐, 물론 정확한 이유는 공개되지 않았지만, 국내 후기 대부분도 결국 조명 각도나 명암 대비 문제로 귀결되는 것 같습니다.
미래에셋 얼굴인식 실패, 그럼 성공했을까?
결론부터 말하면, 네 성공했습니다.
❌ 실패 원인 추정:
- 얼굴을 너무 뽀샤시 하게 만들면, 오히려 화면상 평면적으로 보여 인식이 잘 안된다.
- 카메라를 너무 정면으로 똑바로 봐도 입체감이 살지 않아 인식 실패
⭕ 성공한 방식:
- 형광등 조명 바로 아래나 근처로 가기
- 얼굴은 정면이 아니라 살짝 옆으로 비스듬히 틀기
- 얼굴 한쪽에 짙은 그림자(음영)가 생기도록 촬영
✅ 핵심 포인트:
- 얼굴이 너무 하얗게 날아가지 않게 하고, 얼굴에 최대한 그림자가 생기게 만드는 게 중요합니다.
이 방법으로 얼떨결에 찍었는데, 바로 “얼굴 인식 인증 성공”이라는 문구가 떴습니다.
헤어나 화장은 전혀 상관없었어요
어떤 분들은 “신분증 사진이랑 머리나 화장이 달라서 그렇다”라고 하던데, 제 경우는 아니었습니다.
신분증 속 사진은 긴 머리였고, 촬영할 땐 짧은 머리에 맨 얼굴이었습니다. 문제는 스타일이 아니라 얼굴의 입체감인 것 같고, 조명 각도 바꾸는 걸로 바로 통과했습니다.
다른 사람들도 같은 방법으로 성공
실제로 저처럼 미래에셋 얼굴인식 실패를 반복하다가 ‘조명’과 ‘각도’를 바꿔 성공했다는 후기들이 많았습니다.
“햇빛이 들어오는 창가에서 얼굴을 비스듬히 돌리니 통과됐다”, “흰 벽 대신 어두운 배경으로 바꾸니 성공했다”는 후기가 대표적이었습니다. 각자 촬영하는 장소나 시간이 다를 수 있으니, 상황에 맞게 조정해 보시면 좋을 것 같습니다.
미래에셋 안면인식에 성공한 공통점을 살펴보면, 조명 밝기보다는 입체감, 즉 명암 대비가 생기는 각도가 더 중요한 것 같습니다.
😂 얼굴에 입체감(?)이 없으면 이렇게 라도 해야 하나 봅니다. 이목구비 뚜렷하신 분들은 한 번에 성공하셨는지 궁금하네요.
✅ 추가 팁:
얼굴 인식 오류가 반복될 경우, 미래에셋 MTS 앱이 최신 버전인지도 확인해 보세요. 구 버전에서는 카메라 인식 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
결론: 각도 하나만 바꾸면 성공합니다
미래에셋 얼굴인식 실패는 비대면 계좌 개설 시 빈번하게 발생하는 문제로 저처럼 많은 분들이 고통 받고 있습니다. 하지만 이 성공 팁을 알면 불필요한 시행착오 없이 한 번에 성공할 수 있습니다.
✅ 성공 팁 요약
- 렌즈를 닦는다고 해결되지 않습니다.
- 형광등 바로 아래에서 얼굴을 살짝 아래로 두고 비스듬히 돌려보세요.
- 얼굴 한쪽에 그림자가 지면, 임체감이 생겨 카메라가 제대로 인식합니다.
이 ‘음영 활용 팁’은 미래에셋 뿐만 아니라 다른 증권사 비대면 개설에서도 도움이 될 수 있습니다. 여러분도 꼭 성공하시길 바랍니다.
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